Juridisk information
Detta dokument reglerar användningen av Lumotape-webbplatsen och hur en beställningsförfrågan hanteras.
Ulu loom, MB
Organisationsnummer: 307582606
Momsregistreringsnummer: LT100019999518
Säte: Vaižganto g. 14-1, LT-44230 Kaunas, Litauen
E-post: [email protected]
Företagsuppgifter (Okredo)
En varukorg som skickas in via webbplatsen utgör en beställningsförfrågan, inte en slutgiltig, direktbetalande beställning — webbplatsen har för närvarande ingen betalning online. Efter att förfrågan skickats in kontaktar vår kundtjänst dig via e-post eller telefon och bekräftar det slutgiltiga priset, produktens tillgänglighet och leveransvillkoren. Avtalet ingås först efter denna bekräftelse, genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna.
Priserna på produktsidorna är vägledande och kan ändras vid bekräftelsen (t.ex. vid restnotering eller prisändring), vilket du alltid informeras om innan den slutgiltiga beställningen.
Konsumenter inom EU har enligt reglerna om distansavtal (EU-direktiv 2011/83/EU, i Sverige genomfört bland annat genom lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) rätt att frånträda köpet utan att ange skäl inom 14 dagar från mottagandet av varan. Vid ånger ska varan returneras på egen bekostnad i oskadat skick, och köpesumman — med undantag för fraktkostnaden — återbetalas inom 14 dagar efter att den returnerade varan mottagits. Du kan meddela din ångerrätt via [email protected] eller på sidan Kontakt.
Våra produkter omfattas av den reklamationsrätt som gäller enligt svensk och EU:s konsumentskyddslagstiftning. Vid tillverkningsfel, kontakta oss för att komma överens om byte eller reparation.
Produktbeskrivningarna på webbplatsen är vägledande. Lumotape®-produkter är avsedda som stöd för vardaglig rörelse och sport, inte för medicinskt bruk, och ersätter inte medicinsk diagnos eller behandling. Vid hälsotillstånd, skador eller tid efter operation, rådfråga läkare eller fysioterapeut innan användning.
Webbplatsens innehåll (texter, bilder, varumärken) tillhör Lumotape® och verksamhetsansvarige. Kopiering eller kommersiell användning kräver skriftligt förhandstillstånd.
Dessa villkor styrs av svensk och EU:s konsumentskyddslagstiftning. Vid tvist strävar parterna i första hand efter en lösning i godo; om det inte lyckas har konsumenten rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.
Vid frågor, skriv till oss: [email protected] eller via sidan Kontakt.